Ecco alcune frasi che dovresti evitare a tutti i costi se non vuoi sembrare negativo: ☹ "Non possiamo farci niente". ☺ "Farò del mio meglio per risolvere il Suo problema". ☹ " Lei è importante per la nostra azienda". ☺ "Grazie per essere uno dei nostri clienti più fedeli". ☹ "Grazie per il Suo feedback".. 5.-. Fai un'offerta irresistibile nelle campagne di riattivazione: Joy. Un buon modo per attirare l'attenzione dei tuoi clienti e incoraggiarli a tornare è quello di fare loro un'offerta irresistibile. In questo modo, stai ricordando che stai ancora pensando a loro. E offri loro un vantaggio per riacquistare.
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Certo, non sto qui a dirti che con una buona strategia sia possibile recuperare il 100% dei clienti persi, nessuno può promettere questi risultati. Far tornare il cliente è un'operazione complicata, il lavoro va studiato in maniera scientifica e richiede i giusti tempi.. A seguire ti segnaliamo 10 step che hanno come obiettivo definire come recuperare i clienti persi: 1.-. Scopri il problema e identifica i motivi per cui il cliente ti ha abbandonato. È fondamentale sapere perché i clienti se ne sono andati. Qual è stato il problema, se c'è stato.
